Технологии открытого разума
+38 [044] 501-50-51
Цель
Совершенствовать навыки аргументации и убежденияОвладеть техниками построения активного диалога
Обучиться удерживать инициативу в процессе беседы
Развить навыки оказания влияния на собеседника
Участники
Руководители всех уровнейВ программе
Умение слушать и слышать ситуацию
Составляющие и условия ведения диалога
Иллюзия ясности мысли
Субъективное восприятие. Интерпретация слов собеседника
Ошибки на старте
Адекватная оценка ситуации
Нейтрализация ловушек «я» в общении
Искажение смысла слов собеседника в результате проекций и ожиданий
Эмоциональный фактор в общении
Влияние личного отношения к собеседнику на процесс переговоров
Манипуляции в общении
Обобщения и подмена понятий. Техники выявления подмен
Развитие видения психологических уловок. Своевременная нейтрализация
Распознавание отговорок. Инициирование принятия решения
Психологическое давление, позиционное давление
Выход из зоны манипуляции
Убеждение, аргументация, влияние
Основные правила аргументации
Энергия убеждения
Императивные высказывания
Умение задавать вопросы и направлять беседу
Методика сотрудничества с собеседником
Эмоциональная составляющая как возможность влияния
Конструктивное завершение диалога
Подведение итогов
Прозрачность взаимной договоренности
© 2008 omt.uaВсе права защищены +38 [044] 501-50-51